Garanzia

Trattandosi di prodotti deperibili non può essere assicurata una vera e propria garanzia, come quella applicabile ai beni durevoli, ma questa viene applicata nel caso che al momento della consegna il prodotto presenti delle effettive anomalie relative alla freschezza e all'integrità del prodotto sia nel caso dei fiori che delle piante. In questo caso il destinatario deve informare l'Azienda entro le 24 ore successive alla consegna documentando con delle foto l'effettiva mancanza di integrità del prodotto. L'Azienda in tal caso provvederà a proprie spese al ritiro e alla sostituzione della merce . Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione, L'Orchidea dal 1968 di Adamo Marianna non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia, potrà procedere , previo consenso del cliente, alla sostituzione del prodotto con un altro di pari caratteristiche e valore oppure al rilascio di un buono di pari importo spendibile per qualsiasi altro prodotto e valido per 6 mesi a partire dalla data di rilascio. Nessun danno potrà essere richiesto all'Azienda per eventuali ritardi nella sostituzione di prodotti in garanzia. Nel caso di restituzione del prodotto questo stesso dovrà essere restituito nella confezione originale